| 一级类目 | 软件服务费费率 | 软件服务费年费 | 享受50%年费折扣 优惠对应年销售额 |
享受100%年费折扣 优惠对应年销售额 |
|---|---|---|---|---|
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 5% | 3万 | 18万 | 60万 |
旗舰店、专卖店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币10万元，持注册商标的店铺保证金为人民币5万元；
专营店：持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币15万元，持注册商标的店铺保证金为人民币10万元；
店铺保证金不足时，商家需在15日内补足，逾期未补足的，天猫将对店铺进行监管，直至补足。
卖场型旗舰店，店铺保证金为人民币15万元；
经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如进口商品等）的专营店，店铺保证金为人民币15万元；
“图书音像”大类旗舰店、专卖店保证金为人民币5万元，专营店保证金为人民币10万元；
“电子票务凭证” 及“话费通信”大类的保证金为人民币1万元；
“服务大类”以下一级类目的旗舰店、专卖店店铺保证金为人民币1万元，专营店店铺保证金为人民币10万元：①餐饮美食卡券；②网店/网络服务/软件；③个性定制/设计服务/DIY；④电影/演出/体育***；⑤装修设计/施工/监理；⑥休闲娱乐；⑦消费卡；⑧室内设计师；
“教育培训”一级类目的旗舰店、专卖店店铺保证金为人民币1万元，专营店店铺保证金为人民币5万元；
“购物提货券” 一级类目的旗舰店、专卖店、专营店店铺保证金为人民币10万元。
“医疗及健康服务” 下的“医疗服务”二级类目店铺保证金为人民币30万元；
“生活娱乐充值”下的“App Store充值卡”二级类目店铺保证金为人民币1万元；
“保健品及医药”大类以下类目店铺保证金为人民币30万元：① “OTC药品”；②“隐形眼镜/护理液”；③“精制中药材”；
网游及QQ” 大类旗舰店、专卖店店铺保证金为人民币1万元，专营店店铺保证金为人民币10万元，“网游及QQ”大类下“手游充值”类目的专营店店铺保证金为人民币50万元；
“汽车及配件”大类下的一级类目“新车/二手车”，保证金10万元。
年费缴纳
商家在天猫经营必须缴纳软件服务年费（以下简称“年费”），年费金额参照商家经营的一级类目，分为人民币3万元、6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《天猫2020年度各类目年费软件服务费一览表》。。
涉及跨类目经营的年费缴纳，全部参照相对高的类目的标准，即入驻时缴纳年费的金额参照商家选择经营的类目中对应年费金额的最高档；若在经营过程中增加年费金额相对高的类目，在合同截止日期之后根据实际结算结果补交差额部分。
商家年费缴纳时间如下：
1、续签商家需在2017年12月26日18时前一次性预缴2018年的年费；
2、新签商家在申请入驻审核通过的15天内，据合同有效期限一次性预缴合同实际剩余月数年费。
为鼓励商家提高服务质量、扩大经营规模，天猫将对软件服务年费有条件地向商家给予商业折扣，折扣比例为年费的50%和100%两档（新车/二手车类目除外）。实际经营期间折扣给予条件参照以下指标（下称“结算标准”）：
1、各项店铺评分（即“DSR”）平均不低于4.6分；
2、未因违规行为/资质造假被清退的；
3、未因虚假交易和/或不当使用他人权利的一般违规行为，单次扣分大于等于12分累计达2次及以上；
4、达到《天猫2020年度各类目年费软件服务费一览表》 中软件服务年费金额及各档折扣比例对应的年销售额【即：商家当年所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和（虚假的交易订单等违规订单除外），该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为“其他”项下的交易金额】。协议有效期跨自然年的，则非2018年的销售额不包含在年销售额内；
5、“新车/二手车”类目，年费结算具体见《天猫2020年度各类目年费软件服务费一览表》。。
商家新入驻首月暂不收取当月年费，年销售额自商家店铺上线当天开始累计；
商家当年经营未满整年的，按照实际经营月数（不足一月按一个月算）计算应完成的年销售额及应当给予的年费折扣；
跨类目经营，年费结算按实际经营期间销售额最高的类目对应的标准给予折扣；
年费折扣按照2018年内实际经营期间进行计算，具体金额以天猫统计为准。
年费折扣在次年初或店铺年中退出天猫后进行结算。
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